近日，科沃斯发布首份《环境、社会与公司治理（ESG）报告》（以下简称“ESG报告”）。自1998年成立以来，科沃斯通过前瞻性的技术布局和敢为人先的市场探索，发展成为全球服务机器人和智能生活电器行业的引领者，2022年营业收入首次突破150亿元，服务机器人品牌连续5年上榜“Brandz中国全球化品牌50强”。
构筑高效ESG治理体系巩固可持续发展根基
为确保ESG工作高效推进，科沃斯建立了自上而下的ESG管理架构：ESG决策层—ESG管理层—ESG执行层，由董事会对企业内部ESG事宜履行决策和监察的责任。截至2022年底，科沃斯董事会由9名董事组成，其中独立董事3名，女性董事1名。
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在董事会的指导下，科沃斯持续关注来自社会各界利益相关方的意见，并基于自身深耕行业累积的经验及对ESG理念的深度理解，有效回应各方诉求。针对投资者的权益保护，科沃斯规范信息披露，依法促进规范运作，制定《科沃斯机器人股份有限公司投资者关系管理制度》，增进投资者对科沃斯的认同与支持，实现自身价值最大化和投资者合法权益的保护。
此外，科沃斯通过建立以内部制度为核心的商业道德管理体系，以及规范管理制度、统一风险管理标准、细化风控内容等方式，完善内部信息安全管理体系和组织架构，有效加强内部合规管理及信息安全保护，保障消费者、客户、供应商、合作伙伴、雇员等利益相关方的合法权益。
打造高品质科技产品创新推动行业发展
科技创新在落实全球可持续发展中发挥重要作用，科沃斯始终以用户需求为研发方向，用创新推动行业发展，用智能科技赋能全人类共享未来美好生活。
2022年，科沃斯研发支出达7.44亿元，同比增长35.5%；截至2022年末，研发人员达1,600名，同比增长33.7%。与此同时，科沃斯高度倡导知识产权保护理念，并为自身创新建立了充分保障。截至2022年末，科沃斯合计获得授权专利1,540项，其中发明专利531项（包括132项海外发明专利）。
为保障产品质量始终如一，科沃斯在全球范围内严格遵守各运营所在地的质量相关法律法规及标准，并采用了品质全流程管理、品质评估标准、有害物质管理和产品标签管理，努力实现产品质量安全。
为满足不同客户的需求，科沃斯全方位构建多样化的客服方式及服务流程，包括多元化的客户沟通渠道、负责任营销模式，专业的服务培训也持续提升了科沃斯员工的专业能力和客户服务能力。
作为行业龙头，科沃斯致力于打造可持续供应链，从供应商导入、供应商审核、廉洁管理、供应商培训全流程出发，积极推动供应商提升可持续发展水平。
贯彻实施环境保护探索使用绿色能源
科沃斯在绿色发展方面同样走在行业前列，建立了较为完整的环境管理体系，并制定了涵盖绿色生产、排污和应对气候变化等的多项制度，降低污染排放。
科沃斯在环境管理方面采取了一系列有效的治理措施，例如通过推进降废技改项目等方式，减少废水、废气、危险废弃物、无害废弃物的排放量，以确保其环境保护和污染防治工作达到国际标准。2022年，科沃斯旗下的彤帆和瑞科两个子公司均经过独立的第三方机构审核，获得ISO 14001环境管理体系认证证书。
在应对气候变化方面，科沃斯探索使用绿色能源，在内部投入光伏发电设施，年发电量90多万度，通过光伏这类可再生能源技术，在发电过程中不消耗额外的耗材，大大减少了二氧化碳的排放。
此外，科沃斯在办公场所持续开展节能技术改造，并大力倡导环保办公理念，减少办公过程中资源浪费，提高资源、能源使用效率。科沃斯的单位营收耗水量也在逐年降低，从2020年的0.16立方米/万元下降到2022年的0.13立方米/万元。
坚持以人为本理念加强员工人文关怀
在现代社会的发展过程中，员工是企业正常运营的支柱，企业承担对员工的社会责任也是ESG中的关键一环。科沃斯始终坚持以人为本，致力于为员工提供就业、良好的福利和培训机会。
围绕人才引进和管理机制，科沃斯严格遵守相关法律法规，建立以《科沃斯集团总部员工行为管理规范》等标准化雇佣制度，制定了合理的薪酬政策，明确杜绝反歧视现象，坚决保障劳动者人员合法权益。
截至2022年末，科沃斯全球员工达到8899人；女性员工占比48.1%，女性高级管理人员占比25%。科沃斯将员工视为自身核心资产，依据发展战略明确人才培育的阶梯方案，帮助员工跨序列成长。
为增强员工归属感和幸福感，科沃斯通过各种交流渠道倾听和反馈员工意见，为员工提供各项保障和福利，帮助员工有效应对各种类型的风险和困难。
同时，科沃斯十分重视环境与员工的健康，制定并执行职业健康与安全管理制度，实现安全生产重伤以上事故为零，科沃斯及下属子公司均通过ISO45001职业健康安全管理体系认证。2022年，科沃斯的安全管理工作得到多方认可，取得丰厚的成果。
积极投身公益事业科技普惠促进社会发展
在社会公益方面，科沃斯积极响应国家号召，以科技扶贫、教育普惠等形式投入教育公益事业。
科沃斯于2011年设立科沃斯机器人助学基金，帮扶和培养家庭经济因难学子，使其获得更好的教育机会。2020-2022年，科沃斯机器人助学基金每年捐赠支出分别为3万元、5万元和13.3万元；至今已累计资助困难员工子女116人次，优秀困难学生141人次，捐赠乡村小学17所，捐赠图书1987册。子公司添可也于2019年成立添可文化艺术基金，旨在帮助经济困难或学校设施简陋、没有机会接触文化艺术的孩子。
2016年，科沃斯成立国内第一家以机器人为主题的博物馆，于2019年更名为“创想机器人科技馆”，2022年10月升级改造成为“创想科技馆”。自场馆成立以来，科沃斯通过积极开展科技普及工作，已将前沿科普覆盖7.6万余名青少年群体，助力超过3万人次的创新群体快速成长；此外，创想科技馆还以科技培育为主题，研发超过100项科普课程，2022年共计组织线上公益直播课32场，线下公益活动10场，覆盖超过1万人次。
当前，全球机器人产业正迎来跨越式发展的窗口期，机器人产品的普及推广将为推动社会发展和创造人类幸福生活做出积极贡献。科沃斯致力于通过推动机器人技术创新与普及推广，助力人类生产水平提高、生活品质提升，有力促进经济社会可持续发展。科沃斯董事长钱东奇在报告致辞中表示，科沃斯未来将更加关注ESG的发展，坚持研发与创新、合规经营，重视员工权益和人才发展等，积极履行社会责任，进而促进社会发展。（宁晖）
